办理机构： 市信访局
申报材料：
许可（服务）依据：
办理程序 ：
1.告知来访人到指定的接待室反映问题、提出意见、建议和要求，多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当采用书信、电话等形式提出，需要采用走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过5人。
2.本局依法应当或者有权做出处理决定的信访事项，由本局按照法定程序和时限（一般应90日内办结）直接办理，并将办理情况答复信访人。
3.依法应当由其他行政和司法机关处理的信访事项，应告知信访人，或对信访人反映的情况，提出意见、建议和要求及时转送、转交其他行政或司法机关办理，同时应积极帮助与相关部门取得联系，协办、督办、沟通情况。
4.对依法应当由上级行政机关处理的信访事项，应当及时报送上级行政机关和领导并及时反馈处理情况。
5.对上级机关交办并且要报告处理结果的信访事项，有期限要求的，应在要求期限内办结上报；没有期限要求的，应当自收到交办信访事项之日起90日内办结上报。在期限内不能办结的，应当在期限届满前向交办机关汇报查处情况，并提出延长办结期限的请求。
6.信访人对信访事项处理不服的，可以依照有关法律、法规、规章的规定，请求原办理部门复查；原办理部门应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以答复。对原办理部门处理决定或复查意见不服的，信访人可以自收到处理决定书或复查意见书之日起30日内请求上一级国家机关重新复查。
收费标准及依据 ：
办理地址： 市世纪大道6号
办理时间： 周一至周五
联系电话： 0513-85216606
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